志愿者是指志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供服务的人。是非常很神圣的工作。志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。参与志愿工作既是“助人”，亦是“自助”，既是“乐人”，同时也“乐己”。参与志愿工作，既是在帮助他人、服务社会，同时也是在传递爱心和传播文明。志愿服务个人化、人性化的特征，可以有效地拉近人与人之间的心灵距离，减少疏远感，对缓解社会矛盾，促进社会稳定有一定的积极作用。

大家都认为志愿者是大人干的事，那你就大错特错啦！我园培训的第二届科普小讲解志愿者，在春季花展期间的服务工作让您彻底不能小瞧他们。清明节小长假期我统计了一下，有31个孩子，另加2个妹妹（注：两个妹妹从培训到讲解一直跟随哥哥学习，耳濡目染，到假期的最后一天向老师提出要加入队伍一起，通过老师的考核正式上岗），共计33个孩子，参与科普小志愿者讲解活动。平均每个孩子为游客讲解15次，共计495场次，辐射人群达1500人以上。

跟大家分享一下我们的小志愿者吧!每个孩子都是天使，开花有先有后，有些表达能力超强，有些则稍弱。清明节假，他们牺牲自己休息时间，每天上午8点准时到，最小的只有7岁，最大的不满12岁，服务时间达2个半小时为游客进行免费讲解，提醒劝导游客文明游园。天气炎热，近30度高温，没有一个孩子叫苦叫累，没有一个孩子提前请假回家，孩子们为公众服务的热情，游客们看了，听了都为他们竖起大拇指，为他们点赞，小小的身体有大大的能量，你们是最美最棒的小天使，世界因你们而更加精彩！